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Resodock へのお問い合わせ
製品フィードバック、提携のご相談、利用中の質問、ヘルプセンターの記事方針などがあれば、メールでお気軽にご連絡ください。
現在のところ、Resodock への連絡はメールが最も確実です。不具合内容、ブラウザ情報、機能提案、ヘルプ記事の方向性、提携背景などを整理して共有しやすいためです。
特定ページ、モデル、出力形式、対象国や対象言語に関する相談であれば、最初のメールでその文脈まで書いていただけると、こちらも把握しやすくなります。
メール
business@resodock.comお問い合わせいただく内容の例
機能改善、モデルダウンロード体験、一括処理フロー、プライバシーやローカル処理に関する質問、ヘルプセンターの企画、提携相談などについてご連絡いただけます。
本番環境で Resodock を運用している場合は、実際の利用者の反応、ブラウザ互換性、多言語市場の需要などのフィードバックも非常に参考になります。
メールに含めていただけると助かる情報
不具合報告では、ページパス、ブラウザ名、OS、再現手順、実際に起きた現象を書いていただけると助かります。機能提案では、利用シーンと期待する結果が特に参考になります。
ヘルプ記事やドキュメント拡充の相談では、対象国、対象言語、想定読者、そして重視したいのが理解しやすさ・転換・事業価値のどれかを書いていただけると整理しやすくなります。
お問い合わせ時の目安
- 特に重視しているのは、プロダクトのわかりやすさ、実際のワークフロー、プライバシー設計、多言語市場に関するフィードバックです。
- 機能相談では、抽象的な要望だけでなく具体的な利用シーンがあると判断しやすくなります。
- 調査が必要な場合は、スクリーンショット、ブラウザバージョン、再現手順などの追加情報をお願いすることがあります。